Na rynku usług finansowych działa wiele podmiotów o zróżnicowanym profilu, oferujących zarówno klasyczne instrumenty bankowe, jak i usługi płatnicze oraz alternatywne formy transferów pieniężnych. Ferpay Ltd z siedzibą w Peterborough to firma funkcjonująca w obszarze międzynarodowych przelewów i wymiany walut, której działalność skierowana była przede wszystkim do obywateli Polski mieszkających za granicą. W niniejszej analizie przeanalizowano model działania tego podmiotu, jego ofertę, politykę kosztową oraz aspekty prawne związane z jego funkcjonowaniem na rynku europejskim.

Co warto wiedzieć?

Ferpay Ltd to spółka zarejestrowana w Wielkiej Brytanii, która oferowała klientom możliwość realizacji przelewów międzynarodowych oraz korzystania z usług wymiany walut. Siedziba firmy znajdowała się w Peterborough, a usługi świadczono za pośrednictwem strony internetowej oraz aplikacji mobilnej. Głównym rynkiem działalności byli klienci indywidualni – głównie Polacy przebywający w Wielkiej Brytanii lub Irlandii, przesyłający środki do Polski.

Podmiot deklarował zgodność z brytyjskim systemem regulacyjnym i rejestrację w tamtejszym rejestrze firm. Brakowało jednak informacji o posiadaniu zezwoleń na prowadzenie działalności finansowej na terytorium innych krajów, w tym Polski. Spółka nie była wpisana do rejestru instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego ani nie wykazywała aktywności w zakresie uzyskania notyfikacji transgranicznej.

Ferpay Ltd nie prowadziła działalności inwestycyjnej ani maklerskiej i nie oferowała klientom dostępu do instrumentów rynku Forex czy CFD. W związku z tym nie figurowała w żadnym rankingu brokerów forex, a jej profil działania był całkowicie odmienny od tego typu instytucji.

Oferta i usługa 

Ferpay Ltd skupiała się na świadczeniu usług związanych z realizacją przelewów międzynarodowych i wymianą walut. Oferta obejmowała transfery środków pieniężnych z Wielkiej Brytanii oraz Irlandii do Polski, w walutach takich jak funt brytyjski, euro i złoty. Usługi dostępne były wyłącznie online, a klient po założeniu konta miał możliwość zlecania przelewów za pośrednictwem panelu użytkownika.

Firma reklamowała się jako alternatywa dla tradycyjnych banków, wskazując na niższe opłaty i korzystniejsze kursy walutowe. Strona internetowa zawierała podstawowe informacje na temat działania systemu, jednak brakowało szczegółowych regulaminów oraz jasnego określenia warunków korzystania z usług. Obsługa klienta dostępna była wyłącznie online lub telefonicznie – brakowało fizycznej obecności biura obsługi w Polsce.

W przeciwieństwie do firm oferujących kompleksowe rozwiązania inwestycyjne, Ferpay Ltd nie zajmowała się świadczeniem usług maklerskich, nie prowadziła kont inwestycyjnych i nie oferowała platform transakcyjnych. Nie był to więc podmiot, który mógłby zostać sklasyfikowany jako polecany broker forex.

Prowizje i opłaty 

Model opłat Ferpay Ltd opierał się na pobieraniu prowizji za przelewy oraz na zastosowaniu marży walutowej. Firma nie publikowała oficjalnego cennika opłat ani tabeli kursów, co utrudniało klientom oszacowanie całkowitego kosztu transakcji. W praktyce wysokość prowizji była zmienna i zależała od kierunku przelewu, waluty oraz kwoty operacji.

Według informacji zamieszczanych przez użytkowników na forach i stronach z opiniami, standardowa prowizja za przelew wynosiła od 1 do 3 funtów brytyjskich, a marża na kursie wymiany mogła wynosić od 1% do 3%. W przypadku transakcji o większej wartości lub niestandardowych operacji, opłaty mogły być ustalane indywidualnie. Niektóre relacje wskazują również na możliwość naliczania dodatkowych kosztów przy opóźnieniach lub anulowaniu zlecenia.

Brak jasnych zasad w zakresie naliczania kosztów oraz niepełna dokumentacja dostępna dla klientów w języku polskim stanowiły istotną barierę dla przejrzystości działania. Klienci nie zawsze byli świadomi wszystkich opłat, co mogło prowadzić do nieporozumień i reklamacji.

Ferpay Ltd z siedzibą w Peterborough – analiza i opinia

Zgodnie z informacjami opublikowanymi przez Komisję Nadzoru Finansowego, Ferpay Ltd została wpisana na listę ostrzeżeń publicznych KNF. Przyczyną wpisu było prowadzenie działalności płatniczej na terenie Polski bez wymaganych zezwoleń. Oficjalny komunikat KNF podkreśla, że firma nie była wpisana do rejestru krajowych ani zagranicznych instytucji płatniczych uprawnionych do świadczenia usług w Polsce. 

Działalność Ferpay Ltd budziła wątpliwości przede wszystkim z powodu braku transparentności regulacyjnej. Choć firma była zarejestrowana w Wielkiej Brytanii, nie uzyskała formalnego statusu instytucji płatniczej w Polsce ani nie przeprowadziła procedury notyfikacyjnej umożliwiającej świadczenie usług transgranicznych. Brak nadzoru ze strony polskich organów nadzoru powodował, że klienci nie mieli dostępu do instytucji rozpatrujących spory ani gwarancji zwrotu środków w przypadku problemów operacyjnych.

W przestrzeni internetowej pojawiły się opinie wskazujące na trudności z wypłatą środków, opóźnienia w realizacji przelewów oraz niewystarczającą komunikację ze strony obsługi klienta. Brak przejrzystej polityki reklamacyjnej oraz niejasne warunki współpracy dodatkowo wpływały na negatywną ocenę działalności Ferpay Ltd.

Nie są znane publiczne informacje o formalnym postępowaniu karnym lub administracyjnym przeciwko spółce, jednak wpis na listę ostrzeżeń KNF sam w sobie stanowi poważne ostrzeżenie dla konsumentów i inwestorów indywidualnych.

Ferpay Ltd z siedzibą w Peterborough to firma świadcząca usługi płatnicze, która kierowała swoją ofertę do klientów z Polski bez wymaganych zezwoleń na terytorium RP. Mimo profesjonalnego wizerunku w sieci, brak przejrzystości kosztowej, niepełna dokumentacja regulacyjna i trudności w komunikacji z klientami rodzą istotne ryzyko korzystania z jej usług.

Z perspektywy bezpieczeństwa i zgodności z przepisami prawa finansowego, Ferpay Ltd nie spełnia warunków zaufanego dostawcy usług finansowych. Firma nie posiada cech, które pozwalałyby zaklasyfikować ją jako polecany podmiot. Klienci powinni zachować ostrożność i wybierać wyłącznie podmioty działające pod nadzorem krajowych regulatorów.